Algemene Voorwaarden – Cheesecakes by Sam

Laatst bijgewerkt: 10-10-2025

1. Bedrijfsgegevens

Cheesecakes by Sam
Kattestaart 17 
1273VA, Huizen
KvK: 83443819
E-mail: info@cheesecakesbysam.nl
Website: www.cheesecakesbysam.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van Cheesecakes by Sam.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Producten

Alle producten van Cheesecakes by Sam worden vers en met de hand bereid.
Omdat het gaat om bederfelijke producten, kunnen kleine variaties in kleur, vorm of decoratie voorkomen. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit of smaak van het product.

4. Bestellingen en betalingen

Alle bestellingen dienen volledig vooraf betaald te worden via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, Creditcard, Bancontact of andere betaalopties op de website).
Na betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de bestelgegevens.

De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.

5. Annulering

Een bestelling kan binnen 2 uur na plaatsing geannuleerd worden, zolang deze nog niet in productie is genomen.
Na deze termijn is annulering niet meer mogelijk, omdat de bereiding direct na bestelling start.

Cheesecakes by Sam behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van overmacht of bij vermoeden van misbruik.

6. Herroepingsrecht

Conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek geldt er geen herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) voor producten die:

• snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, of

• speciaal op bestelling worden bereid of gepersonaliseerd.

Onze cheesecakes en cake jars vallen onder deze uitzondering.

7. Levering

Wij streven ernaar om elke bestelling te leveren op de afgesproken datum.
Cheesecakes by Sam is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door externe factoren (zoals transport- of bezorgproblemen).

Zodra een bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij die partij.

8. Retouren en klachten

Omdat onze producten vers en bederfelijk zijn, kunnen ze niet geretourneerd of geruild worden.

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@cheesecakesbysam.nl en voeg duidelijke foto’s toe.
We beoordelen de situatie en zoeken samen naar een passende oplossing.

9. Allergenen en verantwoordelijkheid

Onze producten bevatten melk, gluten, ei en noten, en kunnen sporen bevatten van pinda’s, soja en sesam.
Cheesecakes by Sam is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade als gevolg van het niet naleven van de allergeneninformatie of onjuiste bewaring van de producten.

10. Aansprakelijkheid

Cheesecakes by Sam is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• onjuiste levering door foutieve adresgegevens,

• vertragingen veroorzaakt door derden, of

• verkeerd gebruik of bewaring van producten door de klant.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Overmacht

Cheesecakes by Sam is niet aansprakelijk voor schade of vertraging die het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen of problemen bij bezorgdiensten.

12. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, teksten, logo’s en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Cheesecakes by Sam en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

13. Wijzigingen

Cheesecakes by Sam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.cheesecakesbysam.nl. 

14. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cheesecakes by Sam gevestigd is.